Отвечаем на самые популярные вопросы наших клиентов о продукции компании, предоставляемых услугах и схеме работы.

Вопросы и ответы

Вопрос: Сколько стоит доставка? Возможен ли самовывоз?

Ответ: Доставка/самовывоз осуществляется после 100% предоплаты.

В настоящий момент товар доставляется БЕСПЛАТНО (в пределах городской черты):

• Гродно;
• Минск;
• Лида;
• Слоним.

Платная доставка: Все остальные регионы Беларуси.

Вопрос: Сколько лет гарантии на товар?

Ответ: В зависимости от вида товара производитель гарантирует до 30 лет полной подтвержденной документально гарантии. Подробнее о сроках можно узнать в описании конкретного продукта.

Вопрос: Как заказать товар?

Ответ: Чтобы оформить заказ, Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Воспользоваться формой обратной связи на сайте
• Написать нам письмо info@kronex.by
• Посетить наш Центр Продаж – этот вариант гарантирует получение самого точного расчета и полной консультации.

Вопрос: Как оплатить товар?

Ответ: В пунктах продаж или по безналичному расчету. Для получения реквизитов обратитесь к нам по телефону или по e-mail. Оплатить наличными можно в ближайшем к Вам пункте продаж.

Вопрос: Можно купить в кредит или рассрочку?

Ответ: Наша компания предлагает несколько вариантов рассрочки платежа:

• Кредитная линия ПРИОРБАНК – до 48 месяцев с минимальным первым взносои 10%.
• Рассрочка по карте ХАЛВА, КАРТА ПОКУПОК, ПРИОРБАНК.

Вопрос: Как узнать, сколько материала мне нужно?

Ответ: Чтобы узнать количество необходимого для строительства и ремонта материала, Вы можете:

• Передать ваш проект в ближайший офис по почте или факсу. – в данном случае расчет будет приблизительный, т.к. фактические и проектные размеры могут отличаться.
• Заказать выезд замерщика на объект – в этом случае замер будет точный, с минимальным количеством допуском. Хорошо, если в день замера на объекте будут присутствовать кровельщики.

Вопрос: Кто поможет с монтажом? Есть ли у вас монтажные бригады.

Ответ: Наша компания занимается производством и продажей строительных материалов. Тем не менее, каждый сотрудник Центра Продаж с радостью порекомендует Вам монтажные организации или бригады.